Der har den seneste tid været meget fokus på overvågning af nødkald. Derfor syntes jeg I skal lave et konkurrenceparameter vedr. protokollen til kommunikation med nødkaldet, samt overvågning via denne. Vores Svenske naboer er næsten færdig med en fælles protokol kaldet SCAIP, som virker via IP på kabel og GSM Data.

Der bør være mulighed for direkte 2 vejs opkald mellem hjælpecentralen og min 3 telefonnumre med tydelige hurtig opkalds taster på enheden.Der bør være 4 trådløse zoner for alle former for trådløse alarm sensorer, som røgalarmer, gasalarmer, oversvømmelsesalarmer m.m., der sender sms til minimum 3 mobilnumre og foretager opkald med besked om alarm. Der bør være minimum 4 zoner for overvågning af aktivitet. Eksempelvis kan en sensor placeret i gangen udenfor den ældres soveværelse programmeres til at sende sms besked til op til 3 mobilnumre, hvis vedkommende ikke indenfor et nærmere defineret tidsrum f.eks mellem 6.00 og 12.00 er kommet ud fra soveværelset. En anden sensor kunne placeres ved indgangsdøren og således registrere, hvis der ikke har været besøg i et nærmere angivet tidsrum. De 4 zoner skal kunne defineres helt individuelt. Desuden bør der være 4 individuelle tidsalarmer, som kan sættes efter behov til at minde den Ældre om f.eks. indtagelse af medicin eller anden daglig rutine. Enheden skal have et backup batteri som holder 24 timer i tilfælde af strømafbrydelse og der skal automatisk sendes besked til de op til 3 indtastede numre om strømafbrydelse. Endelig skal hjælpecentralen have en indbygget selvkontrol af alle systemer, hvor den sender besked til et valgt mobilnummer om alt er ok enten dagligt eller op til hver 10. dag. Leverandøren bør have telefonsupport alle ugens dage.

Bør det ikke være et mindstekrav, at der er evidensbaseret materiale på udbudsproduktet?

 
Pris for Kontrolcentralen skal være inkl. kontrolcentralens telefonabonnement, opkaldsafgift og udgående-opkaldstid (vagtcentral – plejepersonale),