Questions
Udkast til rammeaftale
Pkt. 9.3 Returvarer
Vi lægger op til denne variant i forhold til returvarer, og vi vil gerne have jeres besyv med i forhold til trappemodellen:
Har ordregiver foretaget en fejlbestilling, kan denne returneres i op til 1 år efter levering, hvis produkterne og emballagen er intakt. Returnering sker for ordregivers regning. Leverandøren skal hurtigst muligt herefter sende en kreditnota på jf. nedenstående trappemodel det af det fulde beløb til ordregiver.
Trappemodel ved fejlbestilling:
• Returnering inden 30 dage – 90% af det fulde beløb
• Returnering inden 120 dage – 85% af det fulde beløb
• Returnering inden 210 dage – 80% af det fulde beløb
• Returnering inden 300 dage – 75% af det fulde beløb
• Returnering inden 365 dage – 70% af det fulde beløb
Hvis leverandøren har foretaget en fejllevering, eller den leverede vare er beskadiget, skal leverandøren erstatte varen eller kreditere det fulde beløb. Leverandøren afholder omkostningerne herved. Hvis emballagen er brudt, og dette har betydning for varens beskaffenhed, er leverandøren forpligtet til at betale et forholdsmæssigt afslag.